為深入推進(jìn)公司員工健康關(guān)愛(ài)工程，做好員工心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，著力培養(yǎng)一批熱愛(ài)EAP工作、有一定心理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、具備開(kāi)展健康輔導(dǎo)的漢方EAP專(zhuān)員，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與向心力。11月23日、30日及12月7日，公司工會(huì)組織開(kāi)展為期三天的《初級(jí)EAP專(zhuān)員培訓(xùn)班》，黨委副書(shū)記、工會(huì)主席鄭燕華及來(lái)自各部門(mén)心理學(xué)愛(ài)好者共20余人參加培訓(xùn)。
什么是EAP？
EAP（Employee Assistance Program，員工幫助計(jì)劃）是企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的心理健康關(guān)愛(ài)福利項(xiàng)目。目的是幫助員工解決心理或行為困擾，以改善心理健康，提升幸福感和工作效率。
開(kāi)班儀式-開(kāi)啟“心”動(dòng)能
黨委副書(shū)記、工會(huì)主席鄭燕華作開(kāi)班動(dòng)員講話，鄭主席對(duì)學(xué)員們堅(jiān)持求知的精神給予了肯定，她表示，EAP工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇和意義深遠(yuǎn)的工作，舉辦此次培訓(xùn)班旨在提高企業(yè)內(nèi)部EAP專(zhuān)員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，為員工心理健康關(guān)懷注入新的活力。希望參訓(xùn)學(xué)員，一要提高思想意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到 EAP工作的重要性；二要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，將所學(xué)知識(shí)切實(shí)應(yīng)用到工作生活中，以健康積極心態(tài)做到助己助人；三要加強(qiáng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)，與企業(yè)共成長(zhǎng)共進(jìn)步。
▲黨委副書(shū)記、工會(huì)主席鄭燕華作開(kāi)班動(dòng)員講話
專(zhuān)家授課-注入“心”知識(shí)
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)到我司合作心理機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、心理學(xué)博士徐亮，華南師范大學(xué)心理學(xué)院教授黎光明、劉志雅進(jìn)行授課，課程包含《員工心理問(wèn)題識(shí)別與干預(yù)策略》《員工心理援助計(jì)劃及其應(yīng)用》《員工心理與行為評(píng)估》《心理咨詢(xún)的基本原理和會(huì)談技術(shù)》。
員工心理問(wèn)題識(shí)別與干預(yù)策略
深度剖析員工心理問(wèn)題表征，傳授精準(zhǔn)識(shí)別技巧與有效干預(yù)手段，讓學(xué)員面對(duì)員工心理困擾時(shí)能及時(shí)應(yīng)對(duì)，防患未然。
員工心理援助計(jì)劃及其應(yīng)用
宏觀闡釋 EAP 在企業(yè)環(huán)境中的整體架構(gòu)與實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，讓學(xué)員們深入了解到 EAP 如何與企業(yè)的人力資源體系、企業(yè)文化建設(shè)相互融合，促進(jìn)員工心理健康與企業(yè)績(jī)效雙贏。
▲心理學(xué)博士徐亮授課
員工心理與行為評(píng)估
專(zhuān)注于為學(xué)員提供科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估工具與方法。通過(guò)學(xué)習(xí)心理測(cè)評(píng)量表的運(yùn)用、行為觀察技巧等內(nèi)容，對(duì)員工的心理狀態(tài)與行為模式進(jìn)行量化評(píng)估與定性分析，為后續(xù)的心理干預(yù)與援助提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。
▲華南師范大學(xué)心理學(xué)院教授黎光明授課
心理咨詢(xún)的基本原理和會(huì)談技術(shù)
著重培養(yǎng)學(xué)員與員工建立有效溝通的關(guān)鍵能力。從基礎(chǔ)的傾聽(tīng)技巧，到深入的共情表達(dá)，再到巧妙的提問(wèn)與反饋方式，學(xué)員們?cè)谀M的心理咨詢(xún)場(chǎng)景中反復(fù)練習(xí)，逐步掌握能夠打開(kāi)員工心扉、深入了解員工內(nèi)心世界并給予恰當(dāng)引導(dǎo)的談話藝術(shù)。
▲華南師范大學(xué)心理學(xué)院教授劉志雅授課
結(jié)業(yè)考證-凝聚“心”力量
三天課程內(nèi)容豐富，讓學(xué)員們系統(tǒng)掌握了 EAP 理論起源與發(fā)展、項(xiàng)目設(shè)計(jì)評(píng)估，以及個(gè)體咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)技巧和組織溝通協(xié)作等重點(diǎn)知識(shí)。課程結(jié)束后隨即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試通過(guò)后由廣東省心理學(xué)會(huì)頒發(fā)“EAP心理援助師”資格證 ，考證是對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)成果的有力檢驗(yàn)，更為公司開(kāi)啟 EAP 專(zhuān)業(yè)之路筑牢根基。
▲現(xiàn)場(chǎng)考試照片
學(xué)員分享-收貨“心”感悟
組織人事部 黎金梅
通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的溝通、傾聽(tīng)和識(shí)別。這些技能不僅對(duì)我的工作、生活有著極大的幫助，也讓我更加有信心在未來(lái)的工作中為企業(yè)和員工提供更好的EAP服務(wù)。
生產(chǎn)管理部 陳茵珊
這次培訓(xùn)不僅加深了我對(duì)EAP理念的理解，還為我提供了實(shí)際操作的技能和策略，學(xué)會(huì)了如何更全面、更深入地理解員工的需求。員工的問(wèn)題可能涉及工作、家庭、健康等多個(gè)方面，而作為EAP專(zhuān)員，我們需要具備敏銳的洞察力和同理心，去發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)這些需求。
白云山漢方EAP專(zhuān)員隊(duì)伍建設(shè)，是深入推進(jìn)EAP員工心理關(guān)愛(ài)項(xiàng)目走深走實(shí)的重要舉措。未來(lái)，公司工會(huì)將結(jié)合企業(yè)與員工實(shí)際需求持續(xù)開(kāi)展相關(guān)課程，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力護(hù)航。
▲EAP專(zhuān)員合照
2024-12-10
